Reforma Drepturilor Pasagerilor Aerieni: Ce Aduce Nou Acordul UE

Pe 15 iunie 2026, Parlamentul European a anunțat un acord provizoriu semnificativ privind drepturile pasagerilor aerieni, un pas important în urma a 13 ani de negocieri. Această reformă nu doar că păstrează esența despăgubirilor pentru întârzieri de peste trei ore, dar introduce și reglementări inovatoare pentru familii, pasagerii cu dizabilități, rambursările biletelor și transparența prețurilor. Scopul este îmbunătățirea experienței călătorului european, oferind mai mult confort și siguranță.

Beneficiile Imediate pentru Pasageri

Noul acord va aduce unele schimbări favorabile pentru călători. Pasagerii se pot aștepta la despăgubiri în cazul în care zborul lor suferă întârzieri de peste trei ore sau în cazul anulării cu mai puțin de 14 zile înainte de data plecării. În plus, în cazul refuzului la îmbarcare, companiile aeriene vor trebui să ofere compensații adecvate. Aceste măsuri sunt menite să asigure drepturile pasagerilor în fața neplăcerilor întâlnite în călătoriile aeriene.

Modificări Esențiale pentru Familii și Copii

Una dintre modificările cele mai importante din acest acord este eliminarea taxelor suplimentare pentru copiii sub 14 ani care călătoresc cu un însoțitor. Aceasta se extinde și la pasagerii cu handicap și femeile însărcinate, ceea ce simplifică foarte mult călătoriile pentru familii și îmbunătățește considerabil experiența generală pentru grupurile vulnerabile.

Transparența Prețurilor și Eliminarea Costurilor Ascunse

Un alt aspect remarcabil al noilor reglementări este îmbunătățirea transparenței prețurilor biletelor de avion. Operatorii aerieni și agențiile de turism vor fi obligați să afișeze prețul total al biletului, inclusiv costurile necesare pentru bagajul de mână. Această măsură are rolul de a elimina ambiguitățile legate de costurile ascunse, permițând pasagerilor să aibă o imagine completă asupra cheltuielilor implicate în călătorie.

Obligații Clare în Caz de Întârzieri

În ceea ce privește întârzierile, companiile aeriene vor avea noi responsabilități. Pasagerii vor avea dreptul la băuturi răcoritoare după două ore de așteptare, o masă după trei ore, iar în anumite situații, pot beneficia de cazare pentru maximum trei nopți. Aceste reglementări sunt menite să asigure un tratament corect și demn pentru pasagerii care se confruntă cu neplăceri din cauza întârzierilor zborurilor.

Protecții Oferite Pasagerilor Vulnerabili

Pentru pasagerii cu dizabilități sau mobilitate redusă, acordul prevede măsuri suplimentare de asistență și despăgubiri adecvate în caz de pierdere a zborului din cauza lipsei de suport necesar oferit de aeroporturi. Aceste inițiative reflectă angajamentul Uniunii Europene de a crea un sistem de transport mai echitabil și accesibil pentru toți cetățenii.

Perspectiva Parlamentarilor Europeni asupra Reformei

Roberta Metsola, președinta Parlamentului European, a subliniat că acest acord reprezintă un moment esențial pentru îmbunătățirea transportului aerian, garantând beneficii atât pentru pasageri, cât și pentru companiile aeriene. Ea a exprimat recunoștință echipei de negociere pentru eforturile depuse în progresele realizate.

Critica din Industria Aeriană

Cu toate acestea, nu toți susținătorii din industria aviației au primit pozitiv acest acord. Transportatorii aerieni au ridicat obiecții, afirmând că noile reglementări vor însemna costuri mari și obligații suplimentare care nu aduc beneficii clare. Montserrat Barriga, directorul general al European Regions Airline Association, a adus în discuție complexitățile suplimentare care ar putea apărea fără a adresa problemele deja existente.

Procesul de Validare al Acordului

Acordul este în prezent provizoriu și necesită validarea Parlamentului European, precum și a Consiliului Uniunii Europene. Votul asupra acestui text va avea loc după o revizuire juridico-lingvistică, iar Parlamentul European își propune să discute și să voteze asupra acordului în sesiunea plenară din luna iulie, un pas crucial pentru viitorul transportului aerian din Europa.